Postfiliale 8015 und bank99

Am 8.4. habe ich für den Expressversand bezahlt und ein wichtiges Paket wurde von Slowenien nach Graz zu mir geschickt. Auf der slowenischen Website steht, dass es bereits am 10.4. an meine Adresse geliefert wurde. Als ich dann bei der Postfiliale Humboldt in Graz war, haben sie mir nur gesagt, dass sie mein Paket nicht finden können und dass sie mich kontaktieren werden, wenn sie es finden. Heute sind bereits 3 Wochen vergangen und ich habe immer noch kein Wort über mein Paket gehört. Ich bin schon stinksauer und finde die gesamte Humboldt Postfiliale komplett unprofessionell, nicht hilfreich und unfreundlich. Ich bin sehr enttäuscht!

Sendungsstatus seit drei Tagen unverändert! Nach ewigem Warten am Telefon hebt ein Mitarbeiter irgendwo in einer zentralen Hotline ab. Der Versand von Paket (Brief in Karton) findet irgendwann statt. Versand von Graz nach Linz mit einer Woche Wartezeit ist Wahnsinn! Jeder andere Dienstleister liefert binnen 48 Stunden. Wir sind in Österreich und nicht im Ausland! Ruft man an und hängt ewig in der Warteschleife, wird einem nur gesagt, dass die Postzustellung ca.6-7 Werktage dauern kann. Wofür bezahlt man??? Nie mehr Post! Versanddienstleister gibt es wie Sand am Meer. Ein Stern nur, weil man euch sonst nicht bewerten kann!!!

Waren damit überfordert, zwei Roll-Ups für den Versand einzupacken, wir wurden zum BIlla oder Spar verwiesen, um uns dort Kartons zu holen. Ernsthaft? Wenn's wichtig ist, dann lieber nicht mit der Post.

war am 9.5. kurz vor 12 Uhr dort um eine Sendung abzuholen, die Glaswand im Foyer zum Postbereich war geschlossen, um Punkt 12 Uhr ist eine Dame aus dem Hinterausgang gekommen und meinte ich solle um 13:30 wieder kommen. Was soll das? Ich erwarte mir bei einer Öffnungszeit bis 12 Uhr, dass ich um Punkt 12 oder kurz davor noch kommen kann, und nicht, dass die Angestellten schon ein paar Minuten früher zusammenpacken. Was die Erreichbarkeit der Filialen betrifft ein weiterer Minuspunkt für die Österreichische Post.