FAQs zu herold.at

Hier findest du einige häufig gestellte Fragen zu HEROLD.at Sollte deine Frage nicht dabei sein, ist dir unser Kundendienst gerne behilflich!


Kann ich einen kostenlosen Eintrag bekommen?

Ja. Jede:r Telefonteilnehmer:in hat Anspruch auf einen kostenlosen Eintrag im Telefonbuch und auf herold.at. Einzige Ausnahme sind Besitzer:innen von Wertkarten-Handys, die nicht registriert sind.

Der Gratiseintrag besteht aus:

  • Name, Vorname, Titel bzw. Firmenwortlaut lt. Firmenbuch
  • Straße, Ort
  • Telefonnummer


Kostengünstige Zusatzeinträge

Wenn du im Telefonbuch und auf herold.at nicht nur mit Namen, Straße, Ort und Telefonnummer genannt werden willst, sondern auch mit:

  • Verschiedenen Schreibweisen deines Unternehmens (z. B. „Wauer Gasthaus“ und „Gasthaus Wauer“)
  • Homepage
  • E-Mail-Adresse

Dann lohnt sich ein kostengünstiger Zusatzeintrag. Diesen bekommst du für EUR 0,71 (exkl. 20 % USt.) pro Zeichen und Jahr.

Wichtig: Diese kostengünstigen Zusatzeinträge sind nur möglich, wenn es einen Vertrag zwischen deinem Anbieter und der A1 Telekom Austria gibt.


Sind alle Handynummern auf HEROLD.at auffindbar?

Sofern eine Handynummer in den Telekom Austria Datenstand aufgenommen wurde, ist die Nummer der Handynetzbetreiber (A1, T-mobile, Orange, tele.ring, 3 etc.) auf herold.at zu finden. Beachte jedoch bitte, dass die Daten der alternativen Telekommunikations-Unternehmen erst nach und nach in den Datenbestand der Telekom Austria aufgenommen werden.


Sind auch Einträge mit Geheimnummern auf HEROLD.at zu finden?

Nein.


Ich habe mein Handy schon seit über einem Jahr und finde mich noch immer nicht im Telefonbuchteil von HEROLD.at

Auf dem Anmeldeformular für das Handy ist ein Vermerk zu tätigen, ob diese Handynummer auch im Telefonbuch aufscheinen soll. Nur wenn du diesen Vermerk getätigt hast und in den Telekom Austria Datenbestand aufgenommen wurdest, findest du deine Nummer auch auf herold.at.

Solltest du dich trotzdem nicht finden, wende dich bitte an den Redaktionsdienst für Teilnehmerverzeichnisse der Telekom Austria bzw. an deinen Netzbetreiber: Kontakte zu Netzbetreibern.