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Institut für Physikalische Medizin und Rehabilitation i Franziskus Spital

ehrlichgesagt
am 04.06.2013
Institut für Physikalische Medizin und Rehabilitation i Franziskus Spital
auf herold.at
Bewertung von ehrlichgesagt
am 04.06.2013, 19:09
Bereits bei der Anmeldung folgende Erfahrung gemacht: Ich hatte Verordnung und e-card, nicht jedoch einen Lichtbildausweis mit. Die (mäßig freundliche) Mitarbeiterin sagte mir zuerst, es gäbe ein Gesetz(!) der Krankenkasse, dass der Ausweis vorzulegen sei; erst als ich dies anzweifelte, meinte sie, "vielleicht eine Bestimmung". Im Weiteren "informierte" sie mich über eine (tatsächlich nicht bestehende!) "Ausweispflicht", ich müsste mich jederzeit ausweisen können etc. Gefragt, wo dieses Gesetz stehe, hatte sie natürlich keine Antwort. Das mit dem Ausweis sei wegen der Ausländer, fügte sie noch hinzu. (Ich bin Österreicherin, aber das nur nebenbei.) Dass sie nicht bereit war, einen Termin zu vergeben, zu dem ich dann den Ausweis mitbrächte, wie ich vorschlug, ist nach dem Vorherigen nicht erstaunlich, oder? Eine tolle Visitkarte des Unternehmens, so eine Mitarbeiterin am Empfang, kann ich nur sagen!!
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