Energienetz Steiermark GmbH

Unkomplizierte Abwicklung bei Terminvereinbarung bezüglich Stromzählermontage. Hr. Glatz Wolfgang hat kundenfreundlich reagiert! Bitte so weiter!

Aufgrund einer Neuanmeldung wollte ich mich telefonisch schlau machen über die Vorgangsweise, jedoch hängt man vorerst ewig in der Warteschleife (geschlagene 25 Min) und dann wird man von der Dame am anderen Ende der Leitung dermaßen frech angemacht, das ist eine Zumutung. Keine Lösungsvorschläge für meine Fragen, keine konkreten Antworten, generell wurde mir nicht weitergeholfen und dann auch noch ein Umgangston der unter aller Sau ist. Das muss man wirklich so sagen. Kein Stück schlauer, aber dafür negativ angegriffen beendete ich das Gespräch, da ich merkte, dass das zu nichts mehr führen wird. Schrecklicher Kundenservice, da sollte man das Personal lieber austauschen.